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Tribus urbanas y tendencias del consumidor

Las conozco. Esas tribus urbanas que manifiestan su inconformismo con la sociedad siguiendo una moda, una cultura y una ideología que las caracterizan; diferentes a la cultura imperante. Lo interesante para nosotros es que, en la mayoría de las ocasiones, nos demuestran su pertenencia a través de un uso distintivo de ropa y un estilo totalmente diferente, especialmente asociado a la moda de sus integrantes o la música, por ejemplo.

Por eso es tan importante: esas pequeñas señales que pasan desapercibidas para muchos, permiten que los coolhunters anticipen tendencias futuras, ya que pueden interpretarlas, darles sentido y adaptarlas al resto del mundo, en cuanto a moda se refiere.

Está más que comprobado que esa señal que aparece en un pequeño porcentaje de personas, acaba convirtiéndose poco a poco en una tendencia masiva. Ejemplos actuales de ello serían los Diok’s (Double Income Other Kids): parejas o tíos solteros que aún no tienen hijos, pero que se convierten en unos tíos altamente consentidores. O los Silver Surfers, consumidores mayores de 50 años que se han adaptado a las nuevas formas de comunicación y que adoran los viajes, los artículos de lujo y los portales informativos; ya que la tecnología, las redes sociales y los dispositivos inteligentes forman parte de su vida diaria.

George Simmel (filósofo y sociólogo alemán del siglo XIX) clasificaba al consumidor en tres grupos:

  • Trend creators: suelen constituir el 1% de la población. Son los más arriesgados y los visionarios de las tendencias futuras
  • Trendsetters: constituyen un 15% de la población y son todos aquellos que cogen esas innovaciones antes que el resto, inspirados por las innovaciones de los creators
  • Trend followers: este grupo acaba adoptando poco a poco la tendencia de los anteriores y es la que constituye la mayoría de la población
Vidal Sassoon, Grace Coddington y famoso corte de cinco puntas

Vidal Sassoon y Grace Coddington con el famoso corte de cinco puntas

Por ello, conociendo lo que nos hace diferentes, nos preparamos como marcas o empresas a la llegada de consumidores más exigentes que nunca. Un cliente selectivo, con especial atención hacia los productos más ecológicos, hiperinformado e hiperconectado. Un consumidor más inteligente, cada vez más difícil de sorprender, complejo y solitario pero con mayor poder.

Ya os lo decía en mi anterior post, según la consultora GFK y otros tantos artículos revisados, hay una nueva serie de tendencias en cuanto a consumo se refiere:

  • Wellbeing: aquellos consumidores conscientes de la importancia de una vida saludable y de mejor calidad. Podría decirse que la moda del running sería un claro ejemplo de ello, ya sea por la preocupación individual por una buena salud como por la necesidad de pertenecer al grupo.
  • Green: empieza a resurgir con fuerza la defensa del medio ambiente. Por tanto, volvemos a la preocupación por la apariencia y el aspecto físico, los productos ecológicos y las experiencias al aire libre. Aquí podríamos incluir a los Lohas (Lifestyles of Health and Sustentability), es decir, aquellos que practican un estilo de vida sano y sostenible.
  • Stressed out: dada la situación política, económica y social de nuestros tiempos, vivimos con la presión desde la mañana a la noche. Por eso, los consumidores necesitan una extensa oferta de productos de relajación y desconexión. Miles de productos de este estilo inundan las estanterías de los centros comerciales o la proliferación de anuncios en los que ejercicios como el yoga son protagonistas.
  • Singles: la estructura de la sociedad está cambiando y las personas que viven solas o en pareja representan ya un gran % del gasto total. Está comprobado que puede reducirse el tamaño de los productos para singles hasta un 80% y, como ejemplo, decir que Maggi fue el pionero con sus ‘Sopas para uno’. Pero le siguieron chocolates, pastas y detergentes que se empezaron a adaptar a este nuevo perfil. En definitiva, viven solos o en pareja, lo que nos lleva a hacer packs más reducidos, viajes exclusivos para singles u ofertas adaptadas.

Como veis, éstas son solo algunas de las tendencias del actual consumidor a las que nos enfrentamos para satisfacer cada día. Sería imposible citarlas todas en unas solas líneas dentro de la vorágine en la que vivimos. El futuro ya está aquí, así que ¿os animáis a crear uno nuevo? Usa tu creatividad y dale vida a tu imaginación, es nuestro mayor poder ante un mundo incierto.

Just do it!

Virginia Ramírez – Directora del Máster en Visión Empresarial para Diseñadores de Moda

Máster en Visión Empresarial para Diseñadores de Moda

Lo reconozco. Muchos de nosotros queremos ir más allá y no quedarnos parados mientras vemos la vida pasar. Queremos crecer, ya sea en lo material o espiritual, en lo humano o lo divino, en lo profesional o lo personal. Aquellos que os lanzáis a la búsqueda de nuevas OPORTUNIDADES, que necesitáis encontrar ese “algo” que os suba la adrenalina cada mañana, que tenéis sed de más, estáis también en este grupo: el del CAMBIO.

La realidad es que estamos viviendo en la era de la INMEDIATEZ y, en una empresa como la que yo trabajo, el aquí y ahora, la ADAPTACIÓN y la RAPIDEZ son algunas de las máximas a cumplir. Por lo tanto, no solamente la empresa debe adaptarse a los cambios en el mercado, también vosotros como DISEÑADORES sois los que vivís desde la base esa rapidez.

Las campañas cada vez se diluyen más y a veces es complicado distinguir qué pertenece a qué, al menos en cuanto a TENDENCIAS se refiere. Qué mejor ejemplo que las Birkenstock de Céline del pasado verano que tenían pelo en la planta (la gente se preguntaba ¿pero no estamos en verano?). Puede que aquellos modelos tuvieran un público muy reducido como trendsetters o los “INFLUENCERS” de la marca, pero es imposible negar que este verano se han convertido en toda una revolución no sólo en pasarela, sino también en la calle. Se han convertido en todo un MAINSTREAM.

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Las zapatillas deportivas solían ser para eso, para hacer deporte. ¡Ahora es todo lo contrario! Pensad, ¿qué es lo que ha sucedido cuando nos encontramos en el último desfile de Chanel en el Grand Palais con sus modelos comprando en un supermercado llevando zapatillas sport de la firma? ¿Chanel? ¿Deportivas? ¿Se ha asentado incluso en la alta costura el Sporty Chic? Reflexiona por un momentos. Entonces, ¿es el diseñador quien impone las TENDENCIAS o es el MERCADO?

Personalmente, al final se trata de un mix de ambos. Como diseñador, sabes mejor que nadie la tendencias pero, sin duda, el cliente es quien va a comprar tu PRODUCTO, así que tendrás que conocer qué le gusta, por dónde se mueve. Tener en cuenta la cultura del país, el clima, su situación geográfica y así, un sinfín de factores.

Y pensando qué diseñador conecta en todos los niveles hasta el consumidor final, lo tuve claro. ¡El gran LAGERFELD!

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No importa si te consideras un diseñador más arriesgado, clásico o de vanguardia: Karl Lagerfeld es uno de los grandes emperadores de la moda a tener en cuenta y no solamente por la magnitud de sus colecciones, sino también por cómo ha llegado a convertirse en su propio PRODUCTO, tener un PERSONAL BRANDING excelente y saber hasta qué punto es importante manejar el PODER DE LA MARCA.

Él en sí es un personaje, en el buen sentido de la palabra. Con el desfile del que os hablaba antes, se ha acercado de nuevo a la CULTURA DEL CONSUMO MASIVO. De repente, Chanel ya no parecía tan elitista. Él mismo afirmaba que “hoy día, las mujeres se ponen este tipo de calzado a todas horas”, ¡no hay mejor frase que resuma todo!

Diseña sus colecciones, realiza las fotografías de cada una de sus campañas, supervisa hasta el más mínimo detalle. Su imagen personal es muy característica y elaborada, ¿os imagináis entonces el extraordinario proceso creativo y de marketing que hay detrás para crear todo tipo de gadgets con ella? Llega hasta tal punto que Disney le ha propuesto hacer una película con Miss Choupette, su famosa gata, de protagonista. Es más, su última aportación a las REDES SOCIALES ha sido su propia app para Whatsapp: emotiKARL, formada por 30 iconos característicos de su marca y de su propia vida.

En definitiva, su trabajo es PURO ARTE. ¿Por qué no creamos y nos convertimos, como él, en PURO MARKETING?! Piénsalo. Es gratis.

Virginia Ramírez – Directora del Máster en Visión Empresarial para Diseñadores de Moda